O software Last.fm (também denominado "cliente") é um aplicativo usado para executar estações de rádio da Last.fm, fazer o scrobble das músicas ouvidas nos media players do seu computador, editar seu perfil, adicionar tags à sua música, eleger as faixas preferidas ou bani-las, adicionar itens à sua lista, e muito mais.
Microsoft Windows
Para usar a última versão do software, você precisa de um PC com Windows XP ou Vista. Você pode obter a versão mais recente em nossa página de download.
Se estiver usando a versão mais antiga do Windows, por exemplo, Windows 98 ou 2000, pedimos que atualize seu sistema operacional. Se preferir, você pode usar uma versão mais antiga do software (faça o download aqui), mas lembre-se de que, como esta versão está desatualizada, não poderemos ajudá-lo no caso de ela apresentar algum problema.
Apple Mac OS X
Nosso software Mac requer OS X Tiger ou Leopard (10.4.0 e posterior). Você pode fazer o download da última versão em nossa página de download.
Se estiver usando OS X 10.3.9, você pode fazer o download da última versão do software aqui, mas lembre-se de que não poderemos fornecer suporte para essa versão mais antiga, somente para a mais nova. Infelizmente, não existem versões para OS X anteriores à 10.3.9.
Linux
Também oferecemos uma versão Linux do software. Você pode baixar o pacote Ubuntu Gutsy diretamente em nossa página de download, aqui.
O software também está disponível como um tarball fonte no Subversion. Para obter mais detalhes, consulte a seção inferior de nossa página de download.
Nosso software Windows funciona oficialmente com os seguintes media players:
WinAmp, versão 5.5x
Windows Media Player, versões 9, 10, 11
iTunes, versões 7 e 8
Foobar2000, versões 0.9.2, 0.9.4, 0.9.5
Esses plug-ins são baixados e instalados automaticamente pelo software; basta ir para o menu Ferramentas > Obter plug-in... e seguir as instruções no assistente de instalação.
Nosso software Mac funciona com iTunes. Por enquanto, não há plug-ins de player para o software Linux.
Se o software interrompeu o scrobbling de suas músicas, pode haver várias razões para isso. As mais comuns são:
1) O software não consegue se conectar à Internet para enviar seus scrobbles. Certifique-se de que a sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente e de que não exista nenhum firewall ou programa de segurança bloqueando o software.
2) O software não consegue se conectar aos nossos servidores de envio, seja porque o servidor está inativo ou porque o software não consegue fazer handshake com o servidor. Em ambos os casos, seus scrobbles estão sendo armazenados no cache local e serão enviados tão logo a conexão com o servidor seja restabelecida. Você pode conferir isso na caixa de diálogo Diagnóstico, encontrada no menu Ajuda; na guia Scrobbling, o status do servidor de envio será "Erro: Não foi possível conectar ao servidor" e ele mostrará as faixas armazenadas no cache.
Se os seus scrobbles estão sendo armazenados no cache por um período mais longo, experimente forçar um novo handshake com o servidor de envio, clicando no seu nome de usuário no menu Conta. Isso deverá acionar o envio das faixas armazenadas.
3) Talvez você não tenha os plug-ins corretos instalados ou eles não estejam instalados adequadamente. Consulte esta seção de Perguntas freqüentes para saber quais os plug-ins aos quais damos suporte e como instalá-los.
4) Se estiver usando o Windows Media Player, certifique-se de que o plug-in do scrobbling esteja ativado no media player. O WMP desativa automaticamente os plug-ins de outros fabricantes se o programa for encerrado inesperadamente.
Para ativar novamente o plug-in, no WMP9, vá para Ferramentas > Opções > Plug-ins > Categoria "Plano de fundo"; no WMP10, vá para Ferramentas > Plug-Ins > Opções > Categoria "Plano de fundo" (WMP10) e no WMP11, vá para Em Execução > Plug-ins > Outros e marque a caixa de seleção ao lado de "Last.fm Plugin".
5) É possível que você esteja usando uma versão desatualizada do software, do plug-in do media player ou do media player propriamente dito. Se for compatível com o seu sistema operacional, recomendamos que você atualize para as últimas versões de software, plug-in e media player.
Se isso não solucionar o problema, siga as instruções postadas aqui.
Se ainda estiver com problemas de scrobbling, envie-nos um e-mail de suporte com o máximo de detalhes possível:
Que sistema operacional você está usando?
Quais media players (e respectivas versões) você está usando?
Quais versões de software e de plug-ins de media player você instalou? Para saber os detalhes, abra o menu Ajuda > Sobre a Last.fm....
Você sabe dizer em que ponto o processo de scrobbling falha – por exemplo, a música que você está ouvindo no seu media player aparece no player do software, a caixa de diálogo de diagnóstico informa que as suas faixas estão sendo armazenadas no cache ou não aparece nenhum tipo de mensagem de erro?
- Use a função "Copiar para a área de transferência" na caixa de diálogo Diagnóstico para copiar e colar essas informações no e-mail de suporte que você nos enviará. Quanto mais informações você nos der, melhor será para nos ajudar a fazer com que o seu software entre novamente no scrobbling. Ajude-nos a ajudar você. :)
Se você está tentando instalar o software da Last.fm em seu copmputador e este pede seus dados de proxy, e você sabe que não há nenhum proxy, ou nem sabe do que se trata, é bem possível que algum outro programa esteja impedindo o software de acessar a Internet para verificar seus dados de usuário.
Não é necessário preencher os dados de proxy caso não houver, mas verifique se não há nunhum anti-vírus ou firewall impedindo o acesso do software à Internet.
Se você receber a mensagem de que seu fuso horário está errado, verifique se a hora, o dia, o mês e o ano de seu computador estão corretos.
Verifique também se o fuso horário de seu computador está correto e, se for usuário de Windows, se este está ajustado para verificar automaticamente as mudanças de Horário de Verão. Não se esqueça de reiniciar o software toda vez que fizer alguma alteração em suas configurações.
Fingerprinting é uma técnica de análise do áudio das faixas que você ouve de modo a gerar uma identificação exclusiva para cada música. Isso nos permitirá identificar e fazer o scrobble do que você ouve sem depender das tags ID3 ou de outros metadados. Esse recurso também nos permitirá identificar automaticamente a grafia correta dos títulos das músicas e limpar os dados em nosso catálogo.
Por enquanto, tudo que o aplicativo desktop faz é coletar fingerprints para aprimorar nosso sistema de moderação. Ele não altera nenhum arquivo MP3 em seu computador.
O processo exige um aumento do uso da CPU no início de cada faixa e às vezes esse consumo elevado de CPU pode ser mais longo, no caso de faixas que ainda não foram totalmente identificadas. Se isso o incomoda, você pode desligar a geração de fingerprints na seção Preferências da página Scrobbling da caixa de diálogo Ferramentas/Opções.
O processo de fingerprinting irá identificar somente os nomes do artista, do álbum e da música. A Last.fm não irá identificar a origem da música. Não saberemos se a música está sendo tocada a partir de um CD ou de um arquivo mp3.
