Para registrar uma nova conta de usuário, verifique antes o endereço de e-mail, de modo a poder usar a conta. Se você não receber o e-mail de verificação, confira se não há e-mails da Last.fm na pasta da lixeira ou spam.
Se você não receber o e-mail porque forneceu um endereço de e-mail incorreto ou, por algum motivo, quiser alterar o endereço, clique no link “Enviar outro e-mail” na barra amarela exibida na parte superior de todas as páginas da Last.fm, digite um endereço de e-mail diferente e clique no botão “Envie-me outro”.
Se você já fechou esta barra amarela mas ainda quer alterar o e-mail de verificação da conta que deseja registrar, retorne à página de cadastro e digite o mesmo nome de usuário (ignore a mensagem de nome de usuário existente) e a mesma senha de antes. Preencha o formulário de registro com o novo endereço de e-mail. Você receberá um novo e-mail de verificação para a sua conta.
Esqueci a senha
Se você especificou um endereço de e-mail durante a assinatura, acesse o formulário Redefinir senha e informe seu nome de usuário e endereço de e-mail. Enviaremos-lhe um e-mail com um link para que você possa redefinir a senha de sua conta de usuário.
Se você não tem nenhum endereço de e-mail associado à sua conta ou não se lembra do endereço, acesse nossa seção de suporte (em inglês) e envie-nos um e-mail. Lembre-se de nos informar o nome de usuário e, para sua segurança, a data de nascimento e o endereço de e-mail que você usou ao criar sua conta, a fim de impedir falsas solicitações de redefinição de senha.
Esqueci o nome de usuário
Caso não lembre de seu nome de usuário mas saiba o endereço de e-mail associado à sua conta, vá para o formulário Pesquisar nome de usuário e informe seu endereço de e-mail. Enviaremos um e-mail com seu nome de usuário para o endereço fornecido.
Se você não receber nenhum e-mail de nós, envie-nos uma solicitação de suporte com o endereço de e-mail a ser pesquisado.
Se você não salvou nenhum endereço de e-mail nas configurações da sua conta de usuário, não poderemos pesquisar seu nome de usuário.
Esqueci o nome de usuário E a senha
Se você se esqueceu do nome de usuário e da senha, mas lembra do endereço de e-mail com o qual se registrou conosco, você precisará primeiro recuperar seu nome de usuário conforme descrito em “Esqueci o nome de usuário”; use o endereço de e-mail fornecido e, em seguida, solicite uma redefinição de senha conforme descrito em “Esqueci a senha”, usando o nome de usuário que lhe enviamos e o seu endereço de e-mail.
Contas de artistas e de gravadoras
Se você for uma gravadora ou artista e estiver tentando fazer login no Music Manager, faça primeiro o login no site da Last.fm, usando os detalhes de login de sua conta de usuário para que possa abrir o Music Manager e acessar a conta do artista ou gravadora:
Se você se esqueceu dos detalhes de login da sua conta de usuário, consulte as etapas acima para saber como recuperá-los. Se isso não ajudar, entre em contato conosco (em inglês) para informar os detalhes solicitados acima e o nome da conta do artista ou gravadora.
Em Configurações na guia Privacidade, em "Recebimento de mensagens", há várias opções. Pode-se escolher Qualquer pessoa, Somente amigos e vizinhos ou Somente amigos.
Se não deseja receber nenhuma mensagem de um determinado usuário, pode-se adicionar o nome de usuário à "Lista de usuários ignorados", que se encontra um pouco mais abaixo na mesma página.
Se deseja permanentemente apagar a sua conta, basta ir a Configurações, guia Dados e clicar em "Excluir toda a minha conta de usuário". Certifique-se de informar a senha correta e depois confirme a exclusão de sua conta.
