Ajuda

O serviço

O que é a Last.fm?

A Last.fm é um serviço que registra as músicas que você ouve e oferece recursos personalizados com base em suas preferências musicais, faz recomendações de artistas e usuários com gostos parecidos, elabora rádio personalizadas, tabelas e muito mais. Você também pode usar a Last.fm para ouvir música, saber mais sobre artistas de que você gosta, encontrar pessoas com gosto musical parecido, shows perto da sua cidade, tabelas e mosaicos para o seu site pessoal.

O que é "scrobbling"?

"Scrobbling" significa que quando você ouve uma música, o nome da música e do artista são enviados para a Last.fm e adicionados ao seu perfil musical.

Assim que o registro e download do software da Last.fm forem feitos, o scrobbling das músicas pode ser feito no seu computador ou iPod. As músicas que estão sendo ouvidas também aparecerão no seu perfil para que outras pessoas vejam o que você está ouvindo.

O "scrobbling" é feito milhões de vezes ao dia. Estes dados ajudam a Last.fm a organizar e recomendar músicas aos seus usuários, elaborar rádios personalizadas e muito mais.

Preciso pagar alguma coisa para usar tudo isso?

Não, o registro e o uso da Last.fm são gratuitos. Mas pedimos a nossos usuários que façam alguma contribuição para nos ajudar a arcar com os custos de manutenção da Last.fm :). Em troca, oferecemos alguns recursos extras para eles brincarem.

Como a minha privacidade é garantida?

• Como não exibimos endereços de e-mail, ninguém consegue associar seu nome de usuário ao seu e-mail nem coletar esse endereço para o envio de spams.
• Os plugins do audioscrobbler apenas enviam o nome do artista/álbum/música – e não o nome ou o tipo de arquivo. Isso significa que não podemos dizer se sua música vem de um CD original ou de um arquivo MP3.
• Analisamos freqüentemente nossos registros do servidor e os destruímos depois de extrair as estatísticas anônimas.
• Nosso protocolo é documentado e o software da Last.fm é código aberto (open source).

Sou um artista ou represento uma gravadora — como faço para disponibilizar a minha música na Last.fm?

Se você detém os direitos autorais da música que deseja carregar e divulgar, poderá disponibilizá-la gratuitamente na Last.fm.

Para saber mais sobre essa questão ou esclarecer dúvidas relacionadas a gravadoras ou artistas, clique aqui.

Lembre-se de que nossa interface de gravadoras oferece suporte somente em inglês.

Perfis de usuário

Como faço para adicionar uma foto, informações pessoais e um e-mail ao meu perfil?

Após o login, clique no link 'Preferências' no seu painel de controle, no canto superior direito da página. As páginas 'Configurações de conta' lhe permitirão definir todos os tipos de preferência de usuário, carregar sua imagem e inserir suas informações pessoais.

Reparei que, às vezes, os dados do site não são atualizados imediatamente. Isso é algum bug?

Temos uma camada de cache que impede que o site acesse o banco de dados com muita freqüência. Diversos bits de dados mostrados no site são incluídos no cache por determinados períodos de tempo. Os dados mais difíceis de calcular ficam armazenados por mais tempo.

Deste modo a navegação fica mais rápida.

Por que minhas faixas não aparecem na lista de Últimas faixas ouvidas?

Se você notar que está tendo problemas com o scrobbling de suas músicas – esta seria uma razão para que seu perfil não fosse atualizado – leia esta seção se estiver usando nosso software: O que devo fazer se o software interromper o scrobbling de minhas músicas?

Se estiver usando flash player no site, verifique se está conectado; em caso afirmativo, experimente fazer logout e, em seguida, faça login novamente.

Verifique também nossos fóruns para ver se existe alguma informação sobre problemas que podem causar a não-exibição das faixas recentemente executadas em seu perfil.

O que acontece se eu esquecer a senha?

Se você tiver especificado um endereço de e-mail durante a assinatura, clique no link "Esqueceu sua senha" quando fizer login novamente e você receberá uma nova senha.

Se isso não for possível, acesse a Seção de suporte e marque como Minha conta. No corpo da mensagem, indique o nome da conta e todas as outras informações possíveis para ajudar a impedir fraudes nas redefinições de senha.

Posso mudar meu nome de usuário?

Infelizmente não. Também não é possível transferir os dados de uma conta para outra.

O que são amigos?

Amigos são pessoas com quem você deseja estar conectado(a) na Last.fm. Assim que você adicionar um usuário como amigo, ele aparecerá na guia Amigos do seu perfil e também à direita na sua página, na caixa Amigos. Você também poderá ver o que eles estão ouvindo em tempo real, no seu painel.

Você pode fazer um pedido de amizade clicando em “Adicionar como amigo” na página do usuário. Eles receberão uma mensagem que você fez um pedido de amizade e terão que aceitar o pedido para que eles apareçam no seu perfil.

Você também pode encontrar amigos existentes através do mecanismo de busca “Encontre Amigos...” na página Amigos, que procura e-mails de seus contatos no Gmail, Yahoo Mail, AOL Mail e Hotmail.

O que são vizinhos?

Vizinhos são pessoas com gosto musical parecido com o seu. Os vizinhos são gerados baseados nas músicas que você ouve, portanto se você acabou de se registrar, você deverá ouvir pelo menos cinco artistas diferentes e esperar uma semana para que eles apareçam na caixa “Vizinhos”, à direita no seu perfil.

A cada semana você terá novos vizinhos que também poderão ser vistos no painel. Estas pessoas terão gosto musical parecido com as músicas que você ouviu durante a semana.

Pense que seus vizinhos são as pessoas que podem lhe recomendar músicas das quais você gosta... porque não dar um alô e pedir um conselho a eles?

Como excluo minha conta?

Se quiser excluir sua conta deste site, basta selecionar "Configurações" no canto superior direito e, em seguida, navegar até a guia "Conta".

Como posso limpar todo meu histórico de músicas e começar novamente?

Para limpar seu histórico de músicas ou de tags, utilize a opção correspondente na guia Contas da sua página de preferências. Certifique-se de digitar sua senha e de confirmar que deseja apagar as informações. Observe que poderá levar algum tempo até que seu perfil seja atualizado.

Posso excluir uma faixa ou um artista de minhas tabelas?

Não é possível excluir faixas ou artistas das tabelas, mas você pode remover qualquer uma das músicas executadas nas últimas 2 semanas. Para fazer isso, vá para a página de seu perfil e, em seguida, selecione a guia Tabelas. A partir dali, selecione "Últimas faixas tocadas" na lista drop-down do topo da página. Nessa página, você verá algumas lixeiras à direita de cada faixa; simplesmente clique na lixeira correspondente à faixa que deseja remover.

Com que freqüência as tabelas "Últimos 3/6/12 meses" são atualizadas?

No momento, as tabelas referentes aos "Últimos 3/6/12 meses", que você pode exibir no lugar das tabelas gerais em seu perfil são atualizadas uma vez ao mês. Clique aqui para selecionar qual tabela deseja exibir em seu perfil, ou clique em "Configurações", aba "Site", "Preferências de exibição".

Rádio

Como posso ouvir a rádio?

Você pode ouvir a rádio Last.fm com o flash player no site ou com o software da Last.fm.

Você pode configurar qual dos dois você deseja usar através de Configurações no canto superior da página e depois selecionando a guia Site.

O Flash Player:
O Flash Player é um pequeno recurso local que você pode usar para ouvir a rádio. O player é leve e carrega diretamente no navegador, o que dispensa downloads ou instalações.

O software da Last.fm:
Faça o download do software da Last.fm aqui. O software também lhe permite instalar alguns plug-ins para acompanhar o que você está ouvindo no player de mídia local e gerenciar seu perfil em mais detalhes.

Todas as nossas transmissões são executadas em 128kbps, desse modo, para ouvi-las com o mínimo de interrupção, recomendamos uma conexão com pelo menos 256kbits. Se houver outros aplicativos utilizando sua conexão, o desempenho da transmissão poderá ser afetado.

O que significa executável (streamable)?

Quando um artista, álbum ou faixa é executável, ele pode ser executado na rádio Last.fm. As músicas executáveis são indicadas por botões de execução de trechos na página da música. Todas as estações de rádio da Last.fm – por exemplo, estações pessoais, de vizinhos, de artistas similares e de rádio de tags – são criadas a partir de nossa crescente biblioteca de músicas executáveis.

Se o seu artista ou faixa ainda não for executável, não se preocupe! Estamos constantemente adicionando novas músicas para serem executadas na rádio.

Mas, peraí, como é possível ter ouvintes para músicas não executáveis?!
Fornecemos tabelas e outras informações para milhares de músicas não executáveis utilizando as informações que usuários como você nos enviam por meio dos plug-ins audioscrobbler. Graças a estes dados sobre o que as pessoas estão executando em seus computadores, você pode explorar as músicas, adicionar tags a elas e recomendá-las no site da Last.fm, mesmo que elas ainda não estejam disponíveis para transmissão.

O que faz o Modo de Descoberta?

O Modo de Descoberta consiste em um recurso de rádio disponível apenas para assinantes. Quando ele estiver habilitado, a Last.fm só executará as músicas que ainda não estiverem em seu perfil. Desse modo, você sempre ouvirá novas músicas no rádio.

Observe que, atualmente, o Modo de Descoberta coleta apenas os dados dos últimos 12 meses, e os dados que ele leva em conta são atualizados uma vez ao mês. No entanto, este processo pode ser alterado a qualquer momento.
Para ativar o Modo de Descoberta no software da Last.fm, vá em Ferramentas e selecione a opção "Ativar Modo de Descoberta".

Como faço para abrir esses links lastfm://?

Quando você fizer o download do novo aplicativo da Last.fm e instalá-lo, verá que ele vai ser automaticamente associado aos links lastfm://. Por isso, os navegadores da Web Internet Explorer e Safari não deverão ter problemas para compreender esses links.

Se não estiver usando estes navegadores, veja abaixo um breve passo-a-passo sobre como trabalhar com o Mozilla Firefox.

1. Verifique se você está utilizando a última versão. Para isso, procure atualizações dentro do próprio Firefox.
2. Abra o Firefox e vá para about:config
3. Na barra de localidade, clique com o botão direito e, em seguida, selecione Nova > String.
4. Atribua à string o nome network.protocol-handler.app.lastfm
5. O valor da string deverá ser o caminho no qual você instalou o aplicativo da Last.fm (por exemplo, C:\Program Files\Last.fm\LastFM.exe).

Por que recebo mensagens de erro "Não há conteúdo suficiente"?

Se você receber a mensagem de erro descrita acima, separe um tempo para ler o porquê.

1. Devido às leis de licenciamento de rádio, não podemos permitir que nossas transmissões executem faixas de um artista mais de uma vez por um intervalo de tempo definido.
2. Tags pessoais podem gerar este erro, por isso pedimos aos usuários que assegurem que suas tags tenham, pelo menos, 15 itens executáveis. Isso também é uma exigência das leis de licenciamento. Além disso, pedimos que você verifique se elas não pertencem ao mesmo artista, já que isso criaria um conflito com o ponto 1, o que geraria o mesmo erro.
3. Tags globais podem gerar este erro quando o conjunto contém menos de 15 itens executáveis. No caso de assinantes, eles poderão ouvir as estações de tags globais que tiverem um mínimo de 5 entradas.

Com as informações acima em mente, a maneira de contornar essa mensagem de erro é aguardar até que ela acabe ou ouvir outra estação. Ocasiões como essa são uma ótima oportunidade de procurar outras estações de rádio. Você nunca sabe o que pode encontrar ;)

Como posso ouvir uma faixa específica?

Você pode ouvir qualquer faixa que tenha um ícone de amostra ao lado do nome da música. Os ícones de amostra são pequenos botões de execução pretos ou cinza.

Por padrão, somente permitimos que você ouça amostras de 30 segundos das faixas, identificadas pelo botão de execução cinza.

Se o detentor dos direitos permitir a disponibilização de uma amostra integral, você irá encontrar um botão preto ao lado do nome da música.

Se você estiver localizado nos Estados Unidos, Reino Unido ou Alemanha, você também pode utilizar nosso novo serviço sob-demanda gratuito para ouvir faixas completas.

Por que não existe nenhum botão de pausa?

Infelizmente, nossa licença de rádio não nos permite ainda oferecer esse recurso.

Por que algumas faixas são "recomendadas" por uma gravadora?

Este é um recurso chamado "powerplay". Por uma pequena quantia, as gravadoras ou artistas podem alcançar seu público alvo, baseado nos perfis dos usuários, e patrocinar um número definido de execuções através da rádio. Eles também podem obter estatísticas de como uma faixa é aceita ou rejeitada. Não achamos que isto seja uma ferramenta "do mal":

• Não é jabá porque diz claramente que as faixas estão sendo patrocinadas por uma determinada gravadora.
• Se a faixa é marcada como banida, ela nunca mais será tocada na sua rádio.
• As faixas aparecem apenas em rádios globais - não há faixas powerplay nas suas rádios pessoais.
• É justo para os pequenos artistas: qualquer artista pode utilizar este resurso a fim de que sua música seja ouvida, por um preço razoável.
• É bom pra você, usuário: é interesse do artista atingir as pessoas certas, e talvez você pode até ouvir o pré-release de uma faixa que ainda não foi lançada!

Acreditamos que é uma maneira menos intrusiva de gerar renda através de execuções na rádio, e assim também conseguimos pagar as licenças e manter o serviço da rádio gratuito.

Rádios

Rádio de Tags

Rádio de Tags é um modo de rádio que executará os itens que possuem tags com palavras-chave ou frases iguais. Para saber mais sobre tags, consulte nossa seção Tagging FAQ. Existem dois tipos de rádio de tags, conforme explicado abaixo.

Rádio de Tags Globais: Conforme mencionado acima, ela executará apenas os itens que receberam tags iguais. O conteúdo de cada conjunto de tags é baseado na escolha dos usuários do site para aquela tag. Para que uma tag global possa ser sintonizada, ela precisará ter pelo menos 5 itens transmissíveis incluídos nela e ter sido usada por mais de uma pessoa.

Rádio de Tags Pessoais: A rádio de tags pessoais funciona exatamente como descrito acima, no entanto, seu conteúdo baseia-se somente na tag de um usuário. Para ouvir uma rádio de tags pessoais, ela precisará conter pelo menos 5 itens transmissíveis.

Rádio Pessoal

A Rádio Pessoal é um recurso exclusivo para assinantes e dá uma idéia do perfil musical de um usuário. O conteúdo dessa estação é elaborado com base em todas as músicas que o usuário incluiu em seu perfil, seja por meio de um plug-in ou da rádio.

Os usuários podem ouvir a rádio pessoal de qualquer pessoa, mas para ouvir a sua própria rádio pessoal, você deve ser um assinante.

Rádio de Vizinhos

A Rádio de Vizinhos é uma rádio formada pelos perfis musicais dos vizinhos de um usuário.

Com a Rádio de Vizinhos, um usuário pode descobrir facilmente as músicas com as quais se identifica e ajudar outras pessoas a ampliar suas preferências musicais.

Faixas Preferidas

Faixas Preferidas é, na verdade, um benefício para assinantes, da mesma forma que a Rádio Pessoal.

As faixas apresentadas nesta rádio são aquelas que o usuário definiu como "preferidas". Para marcar as faixas preferidas, o usuário deve usar o software da Last.fm. Basta clicar no botão "Preferida" quando a faixa tocar.

Rádio de Grupos

A Rádio de Grupos é uma rádio que pode ser acessada por meio de uma página de grupo e executa uma estação que tem grande parte das músicas baseadas dos perfis dos membros do grupo.

Rádio de Artistas Parecidos

A Rádio de Artistas Parecidos é uma rádio que pode ser acessada por meio de uma página do artista. O conteúdo desta estação é baseado nos "artistas parecidos" gerados pelo sistema.

Rádio de Principais Ouvintes

A Rádio de Principais Ouvintes é outra rádio encontrada nas páginas de artistas. O conteúdo é executado a partir dos perfis de usuários considerados "fãs principais" do artista.

Páginas de artistas

Como é calculada a similaridade dos artistas?

A lista de artistas considerados "parecidos" é baseada exatamente nos hábitos musicais dos ouvintes. Se muitos usuários ouvem o artista X, mas também Y e Z, eles se tornarão similares.

Com algumas constantes e outras funções adicionadas à equação para torná-la mais precisa, você descobrirá como se chega ao resultado de artistas similares.

Como são escolhidas as imagens de um artista?

As imagens de artistas são carregadas pelos próprios artistas e por suas gravadoras ou por vocês, usuários.

Para exibir a imagem de um artista na página, basta ir até a página do artista, clicar na guia "Imagens" (no canto superior) e selecionar a opção apropriada para carregar a imagem.

Uma vez carregada a imagem, ela aparecerá no final da lista das imagens disponíveis para aquele artista. Imagens oficiais carregadas por um artista ou gravadora terão prioridade sobre imagens carregadas por usuários. Para que sua imagem seja incluída no início da lista, ela precisará receber votos positivos.

Caso considere uma imagem equivocada ou inadequada, você poderá sinalizá-la. Feito isso, o moderador poderá excluir a imagem se esta for equivocada, inadequada ou de mau gosto.

Quais são as regras para carregar imagens de artistas?

Pedimos aos usuários que, antes de carregarem as imagens de seus artistas, verifiquem se têm os direitos legais para fazê-lo. Com relação a esse assunto, você verá uma breve mensagem (em texto laranja) no canto superior de qualquer página carregada, orientando os usuários a usar apenas imagens de domínio público ou que sejam explicitamente licenciadas para uso promocional.

Outras diretrizes importantes:

1. As imagens devem ser imagens reais do artista. No caso de "grupos virtuais", tais como Gorrilaz, ou de bandas que apareçam em programas ou filmes de TV, os "personagens" devem ser mostrados.
2. A seção de imagens de artistas é reservada exclusivamente para imagens dos artistas. Não são permitidas capas de álbuns. Logotipos e outras representações só deverão ser usados quando não existirem imagens reais do artista.
3. Não são permitidas imagens que ridicularizem o artista ou denigram sua imagem. Da mesma forma, recomenda-se não carregar imagens de nudez ou sexo explícito.
Caso julguem pertinente, a qualquer momento os membros do site e a equipe de moderadores estão autorizados a excluir imagens.

Posso carregar capas de álbuns?

Se a página do álbum ainda não tem a imagem da capa, vá até a página deste álbum e procure pela aba "Imagem da capa". Clique nesta aba e siga as instruções para carregar uma imagem adequada da capa.

Se o proprietário dos direitos (seja ele a gravadora ou o artista) quiser carregar esses itens, ele poderá fazê-lo por meio da página de gravadoras.

É possível mesclar diferentes perfis do mesmo artista em um único perfil?

Por enquanto, não é possível mesclar diferentes perfis do mesmo artista em um único perfil. Por exemplo, se a grafia do nome de um artista estiver diferente em outros perfis, não será possível redirecionar esses perfis para o perfil com o nome correto. Observe que isso também se aplica a faixas e álbuns.

Talvez esse recurso funcione com os perfis de alguns artistas, por exemplo, se "Beatles" for redirecionado para "The Beatles"; nesse caso, isso ocorre em função de um sistema de moderação antigo, que não aceita novas modificações.

Estamos trabalhando em uma solução para este problema e avisaremos assim que tivermos um novo sistema de moderação.

Enquanto isso, certifique-se de que os arquivos de música que você inclui no scrobble tenham tags ID3 corretas, já que você não poderá alterar o nome de um artista ou faixa após incluí-lo no seu perfil.

Você também pode nos ajudar a reunir mais informações sobre as diferentes grafias de nomes de artistas ou faixas fazendo um fingerprint das músicas, já que essas informações permitirão conhecer as grafias corretas e moderar outras entradas com grafias diferentes das indicadas. Para encontrar mais informações sobre fingerprinting, consulte nosso blog ou a seção Perguntas freqüentes.

E o que acontece no caso de artistas homônimos?

Por enquanto, não é possível diferenciar artistas homônimos, o que significa que, se um artista compartilha seu nome com pelo menos um outro artista, eles terão de compartilhar o mesmo perfil de artista na Last.fm.

Observe que todos os artistas homônimos válidos têm o mesmo direito de aparecer neste perfil compartilhado, bem como suas músicas, imagens, descrições ou quaisquer outras informações.
Por exemplo, não é permitido remover as descrições dos artistas da página (para obter mais informações sobre como deve ser exibida uma página wiki de artistas homônimos, consulte esta seção de Perguntas freqüentes). Além disso, não será permitido usar a imagem oficial de um artista quando houver imagens de outros artistas; neste caso, os usuários poderão votar e decidir qual dos artistas terá direito à imagem "principal".

Tags

O que são tags?

Tags são palavras-chave ou rótulos. Você pode atribuir quantas tags desejar a qualquer faixa, álbum ou artista em seu perfil musical. As tags são excelentes para categorizar os itens por gênero ('rock', 'eletropop', 'música country alternativa', etc.), mas as possibilidades são infinitas. Por exemplo, você acha que uma música seria ótima para ouvir enquanto dirige? Então, atribua a ela a tag 'dirigindo'. Ou, se considerar um álbum relaxante, adicione a tag 'suave' ou 'relax' (ou ambas). Você também pode guardar uma lista de artistas para um amigo, por exemplo, criar um conjunto de tags denominado 'cantores que Sarah gostaria de ouvir'. As tags são ótimas para a família toda.

Para que servem as tags e por que usá-las?

Se você adicionar tags às suas músicas, será mais fácil encontrá-las mais tarde; clique na palavra de uma tag e você poderá ver instantaneamente a lista de itens aos quais adicionou a tag. Mas o mais interessante é que você também pode ver as tags de todas as outras pessoas! Quer conhecer as novas músicas de um artista? Confira as tags. Veja os critérios de tags que as outras pessoas usam para as músicas de que você gosta ou o que o site todo considera uma boa música "suave". E mais ainda, a Last.fm agora oferece uma rádio de tags: escolha, marque e execute! Ao adicionar tags à sua música, você estará contribuindo para um ecossistema de tags em constante evolução, com listas de execução baseadas em palavras-chave. É muito divertido!

Como adiciono tags a uma música?

Para adicionar uma tag a uma faixa, artista ou álbum, acesse a página desejada e, em seguida, clique no botão "Adicionar tag a" localizado à esquerda. Aparecerá uma pequena caixa, em que você poderá incluir as tags que deseja usar para aquele item. Se preferir, use o novo aplicativo da Last.fm para adicionar tags a itens. Clique no botão "Tag" quando o item desejado estiver em execução e selecione a parte dele a ser incluída na caixa suspensa que aparece no canto superior. Depois disso, basta adicionar as tags e voilá!

Como posso editar ou remover tags?

Se você cometer um engano ou mudar de idéia com relação a uma tag, poderá facilmente editá-la e classificá-la da maneira que deseja. Vá até o item para o qual deseja alterar as tags, clique no botão "Adicionar tag a" (encontrado à esquerda), edite as tags dentro da caixa e salve as mudanças.

Por que esse artista está com uma tag que não é apropriada? Como posso mudá-la?

Nas páginas de visão geral de artistas, as tags que você vê são um resumo do que as pessoas utilizaram. Lembre-se de que as tags são apenas opiniões pessoais e, como tais, podem indicar qualquer coisa que você queira.

Grupos

O que são grupos?

Grupos são locais de encontro para usuários que têm gostos musicais semelhantes. As estatísticas musicais são geradas para os grupos da mesma maneira que para os usuários individuais, por isso você pode ver o gosto musical de determinados tipos de pessoas. Qualquer usuário pode criar um novo grupo e convidar pessoas a fazer parte dele. Da mesma forma, o fundador do grupo pode restringir o acesso ao grupo e ao fórum a ele associado.

Como crio meu próprio grupo?

Para criar seu próprio grupo, clique no botão "Usuários" no canto superior e, em seguida, clique na guia Grupos. A partir daí, provavelmente você verá um link para criar um novo grupo, localizado no canto superior da página.

Como funcionam as tabelas de grupo?

Se o grupo tiver pelo menos 10 membros, você perceberá que será gerada uma tabela para ele. Cada valor "1" representará um membro do grupo.

Por exemplo, se três pessoas de seu grupo ouviram o Radiohead durante a semana, a tabela mostrará 3, e não o número de vezes que eles ouviram o Radiohead. Isso ajuda a impedir a distorção de tabelas causada por um membro do grupo que repita um único artista ou álbum por períodos longos de tempo.

Como faço para sair de um grupo do qual faço parte?

Para sair de um grupo, basta ir até a página correspondente e clicar no link "Sair deste grupo" que aparece à esquerda, abaixo da imagem do grupo.

O que eu faço quando o líder de meu grupo não está mais acessível?

Se o seu grupo está sem rumo e precisa de um novo líder, envie um email através do formulário de suporte e o seu caso será analisado apropriadamente.

Observe que, quando você envia uma solicitação desse tipo, ela deve estar no seguinte formato:

Grupo: nome do grupo conforme apresentado no site
Líder atual: nome de usuário do líder atual
Novo líder: quem você deseja indicar como novo líder
Hierarquia: aqui você pode especificar como deseja instalar o novo líder, se como co-líder ou como líder geral, com a exclusão do líder antigo.

Posso excluir um grupo?

No momento, não é permitido excluir manualmente um grupo. Essa restrição serve para impedir irregularidades. No entanto, se um grupo tiver mais do que três meses e menos do que três membros, ele será automaticamente removido pelo sistema.

Gravadoras e artistas

Quais as vantagens ao registrar a minha gravadora ou artista com a Last.fm?

Existem muitas vantagens ao registrar sua gravadora ou artista conosco, e a mais importante é que fornecemos uma ferramenta de divulgação poderosa, que direciona suas músicas para as pessoas que já são fãs de artistas parecidos com a sua música. A Last.fm tem uma enorme (e cada vez maior) audiência no mundo todo e é especificamente projetada para ajudar a divulgar as músicas por meio de uma comunidade social.

Além disso, o registro lhe permite gerenciar de maneira mais eficaz sua presença na Last.fm, organizar suas páginas de artistas e acessar estatísticas precisas sobre os ouvintes de suas músicas, o que pode ser de enorme utilidade tanto para artistas como para gravadoras.

Como posso incluir minha música na Last.fm?

Para incluir sua música na Last.fm, é preciso criar uma conta de gravadora ou artista independente.

Se você já tem um perfil pessoal como usuário da Last.fm:
Se você já tem um perfil pessoal como usuário da Last.fm, você pode registrar uma conta de gravadora ou artista independente aqui.

Se você não tem um perfil de usuário na Last.fm e a página da sua gravadora ainda não existe:
Você terá que registrar uma conta de gravadora ou artista independente aqui. Feito isso, você poderá disponibilizar a sua música através desta conta.

Você será levado á página do Music Manager na Last.fm. Nesta página é possível disponibilizar as músicas na Last.fm, gerenciar suas faixas e sua presença no site.

Infelizmente o Music manager está disponível apenas em inglês no momento. Desculpe-nos o inconveniente.

E quanto custa tudo isso?

O registro é grátis, assim como a inclusão de músicas e o uso de todos os principais recursos na conta de gravadoras na Last.fm.

Entretanto, existem alguns recursos promocionais mais avançados, que estão disponíveis a um pequeno custo.

Por que meu artista ou gravadora já está na Last.fm?

Talvez você tenha chegado a nós procurando o nome de um artista ou gravadora em um mecanismo de busca e descoberto que a Last.fm já tem um perfil deste artista. A Last.fm coleta os nomes de álbuns, artistas e faixas que nossos usuários ouvem e cria automaticamente páginas com estatísticas desses artistas e gravadoras. No entanto, em alguns casos, localizar a página do artista na Last.fm não significa que as faixas estejam disponíveis para execução ou download.

Obviamente, adoraríamos ter você conosco, e o registro da sua gravadora ou artista pode ser feito aqui.

Onde posso encontrar os Termos e Condições?

Veja aqui os nossos Termos e Condições para fazer o registro como gravadora ou artista independente e adicionar suas músicas ao site da Last.fm.

Ainda tenho algumas dúvidas e gostaria de esclarecê-las antes de registrar minha gravadora. O que devo fazer?

Primeiramente, leia toda a seção Perguntas Freqüentes, pois pode ser que sua pergunta já tenha sido respondida. Caso tenha dúvidas mais específicas ou não encontre o que procura, envie um e-mail para nós e um membro do Departamento de Música responderá as suas dúvidas.

Note que as perguntas deverão ser escritas apenas em inglês. Não estamos oferecendo suporte a gravadoras e artistas em português no momento. Desculpe-nos o inconveniente.

Páginas wiki de artistas/selos

E se eu for o artista/selo?

O fato de você ser o próprio artista, amigo ou mesmo parente deste não lhe dá nenhuma permissão especial sobre as páginas wiki. A wiki é apenas para descrições breves e concisas do artista. Ela não é uma homepage pessoal e nem deve ser tratada como tal. Qualquer descrição que não seja imparcial sobre um artista deve ser incluída em seu site "oficial" sobre ele, e nunca na wiki.

Os selos e artistas também precisarão lembrar-se de escrever o texto na terceira pessoa ("Ele/Ela/Eles", no lugar de "Eu/Nós/Nossos"). Como a wiki é aberta e pode ser editada por qualquer pessoa, se uma página tiver sido editada por várias pessoas diferentes, como saber quem é "Eu" ou "Nós"? O texto na terceira pessoa faz com que a página seja mais acessível à edição, e a confusão sobre "quem é quem" é facilmente evitada.

Por que não posso incluir minhas próprias opiniões na wiki?

A Last.fm oferece vários locais para você expressar sua opinião sobre os artistas:
1. Resenhas para você escrever exatamente o que pensa sobre um artista.
2. Caixas de mensagens para informações resumidas sobre um artista.
3. Grupos com fóruns para discutir sobre um artista (crie seu próprio grupo se ainda não existir um).

Ou seja, justamente por não haver um espaço onde encontrar informações factuais sobre um artista ou selo no site, foi criada a página wiki. E apenas para preencher esse espaço.

Tentei editar uma página wiki, mas o sistema diz que isto não é possível! Por que não?

Alguns artistas são continuamente alvos de ofensas e violações de regras de estilo. Quando isso acontece, o moderador bloqueia a página. As páginas bloqueadas só podem ser editadas por moderadores e pela equipe. Nesse caso, a única saída é enviar as modificações em uma PM para o moderador do site, que poderá então assegurar que o conteúdo não viola as regras e editar a página.

O que são páginas wiki?

Uma wiki é uma página com informações que podem ser editadas por qualquer pessoa ou, no caso da Last.fm, que pode ser editada por qualquer membro do site Last.fm.

A finalidade é fornecer uma descrição breve, concisa e imparcial do artista ou selo, por exemplo, informações básicas sobre pessoas e/ou grupos, o tipo de música que eles tocam, as categorias pelas quais são mais conhecidos, etc.

Para acessar a página wiki de um artista, clique na guia Biografia do artista desejado. Para acessar a página wiki de um selo, clique na guia Wiki da página do selo.

Quais são as diretrizes para adicionar conteúdo às páginas?

As seguintes regras se aplicam a todas as páginas wiki

• O conteúdo enviado não deve violar direitos autorais. É ilegal plagiar biografias de artistas escritas por outras pessoas.
• Você pode copiar da Wikipedia, ou de qualquer outra fonte licenciada pela GFDL, desde que forneça a URL para a fonte nas caixas de citações abaixo.
• Os direitos autorais de todo o conteúdo enviado permanecerão no nome do autor e estarão licenciados sob a GFDL.

Regras de estilo:

• A descrição deve ser escrita na terceira pessoa, ater-se aos fatos e ser imparcial. Nada de opiniões pessoais.
• Por enquanto, escreva apenas em inglês. As páginas wikis internacionais estão a caminho.
• Tente manter o texto relativamente curto (poucos parágrafos).
• A maioria dos BBCodes é permitida.
• Os artistas e selos não estão isentos dessas regras.

Você encontrará uma cópia dessas regras em qualquer página wiki se clicar em "Editar".

Existe mais de um artista com o mesmo nome. Como deve ser criada a página wiki?

Até que seja encontrada uma solução para o problema, os artistas homônimos estarão todos na mesma página na Last.fm. Inicie a página com um texto indicando isso, tal como: "Existem (x) bandas com o nome (nome da banda):"

Prossiga com descrições separadas sobre os artistas, com algum tipo de indicação a respeito da divisão das informações. Geralmente isso é feito numerando-se a descrição de cada artista.

A palavra "breve" é especialmente importante nessas páginas no que diz respeito às descrições dos artistas.

Se você sabe que existem dois artistas com o mesmo nome, mas conhece apenas um deles, escreva as informações referentes a ele e inicie a segunda descrição com algo do tipo "Existe também um outro artista com este nome". Com sorte, talvez alguém conheça os artistas e complemente as informações.

É expressamente proibido excluir informações sobre um artista e substituí-las por informações sobre outro artista ou fazer qualquer coisa que divulgue um artista em detrimento de outros. Todos devem ser tratados igualmente. A página destina-se a todos os artistas com aquele nome, e não a apenas um. Enquanto não for possível separar os artistas homônimos, todos eles compartilharão a mesma página wiki em pé de igualdade. A exclusão de informações sobre "outro" artista ou o tratamento preferencial de um artista em detrimento de outros poderá ser considerado mau uso da página wiki pela Last.fm e receber a punição apropriada.

Assinatura

Acabei de me inscrever no site, mas parece que isso não deu certo. O que devo fazer?

Aguarde 24 horas antes de se preocupar. Se nada acontecer após esse tempo, acesse Área de suporte.

Uma vez lá, apresente sua mensagem como uma questão relacionada à Assinatura paga e inclua uma cópia de seu recibo, enfatizando claramente seu nome de usuário e a quantia que lhe foi cobrada.

Como posso conferir o tempo que me resta como assinante?

Verifique a guia Assinatura na seção Preferências.

Posso fazer uma inscrição em nome de outra pessoa?

Caso deseje adquirir uma assinatura para outra pessoa, vá até a Página de inscrição usual e, na área de nome de usuário, substitua o nome pelo nome do destinatário desejado.

Como posso me inscrever se não tenho um cartão de crédito/débito válido?

Se você quer se inscrever e não pode pagar com cartão, temos também a opção de pagamento por PayPal. Para usar o PayPal, vá até a Página de inscrição usual e selecione a opção de pagamento via PayPal, localizada acima do campo de e-mail.

Listas

Como faço para adicionar itens à minha lista?

Para adicionar um item à sua lista, basta acessar qualquer página da Last.fm que contenha tabelas de faixas. Uma vez na página, posicione o cursor sobre uma faixa e você verá um ícone de uma fita cassete preta à direita. Clique no ícone para adicionar a faixa à sua lista.

Você também pode adicionar a música diretamente da página da faixa, clicando no link 'Adicionar à minha lista' exibido à esquerda, abaixo da foto do artista.

Onde posso gerenciar minha lista e remover as faixas?

Vá para a página do seu perfil, clicando no seu nome de usuário no canto superior direito. Uma vez lá, localize o cabeçalho "Minha lista". Logo abaixo dele, você verá o link Edite sua lista.

Você poderá dar um nome à sua lista, reordenar ou excluir faixas.

Como incorporo minha lista para que outros possam ouvi-la?

Para incorporar sua lista, você precisa ter pelo menos 15 faixas executáveis na lista, todas de artistas diferentes. Depois, selecione Widgets no menu superior do site e, em seguida, a opção "Player de listas" localizada à esquerda.

Já tenho 15 faixas, por que minha lista não toca?

Veja aqui algumas dicas para conseguir executar sua lista:

Você precisa adicionar pelo menos 15 faixas que sejam "executáveis". Faixas executáveis são aquelas que têm um botão de execução preto ou cinza ao lado delas.

Adicione o máximo possível de artistas diferentes; você não pode criar uma lista a partir das músicas de um álbum de um único artista, por exemplo.

Quantas faixas posso incluir na lista? Existe um tamanho máximo?

Não existe um tamanho máximo para a lista, embora as listas muito grandes (digamos, com mais de 500 faixas) não funcionem tão bem. Estamos trabalhando para solucionar esse problema, mas, por enquanto, reduza as listas muito grandes se encontrar dificuldades.

Por que minha lista às vezes é interrompida com a mensagem "Não há conteúdo suficiente"?

De acordo com as leis de licenciamento das músicas, não podemos tocar mais de uma vez a mesma faixa ou o mesmo artista para um usuário em um período de tempo curto. A melhor maneira de garantir que você possa ouvir as músicas de sua lista sem interrupção é adicionar a ela uma variedade grande de artistas.

Eventos

Onde posso encontrar eventos de acordo com o meu gosto musical ou a área onde eu moro?

Para encontrar eventos, basta clicar em "Painel" no canto superior direito do site. Depois, clique em Eventos e você verá a página de Eventos.

Como posso adicionar um evento?

Para adicionar um evento, você deve primeiro procurar o evento e verificar se ele realmente não existe.

Se ainda não houver nenhum registro do evento, vá para a guia Adicionar evento e inclua ali o evento. Certifique-se de digitar os detalhes corretos (data, local, etc.), já que nem todos esses dados poderão ser facilmente modificados depois.

Observe que o mau uso de nosso sistema de eventos é proibido, e os eventos "falsos" serão excluídos.

O que eu posso fazer se houver algo incorreto no sistema de eventos?

Se você vir algo errado no sistema de eventos, reporte a um de nossos moderadores e estes farão as correções necessárias.

Para reportar os erros, vá à página do evento ou do local, clique na opção "Sinalizar para revisão". Forneça o máximo de informações possíveis.

Se o evento precisa ser unido a um outro já existente, forneça os links das duplicatas. Quanto mais informações forem fornecidas, os eventos serão corrigidos mais rapidamente.

Para saber mais sobre o sistema de moderação, clique aqui.

Eu inseri algumas fotos do Flickr mas elas não aparecem na Last.fm. O que há de errado?

Às vezes leva um tempinho para que as fotos do Flickr apareçam. Espere alguns dias e veja o que acontece.

Se mesmo assim elas não aparecerem, provavelmente a sua conta no Flickr não foi aprovada como pública pela equipe do Flickr. Se este for o caso, verifique o status no topo desta página.

Importação do histórico de execuções

O que é a importação do histórico de execuções?

A importação do histórico de execuções consiste em um recurso por meio do qual os novos usuários podem enviar os históricos de músicas de seus media players para a Last.fm quando se registram pela primeira vez.

Com o bootstrapping, os novos usuários terão suas tabelas, recomendações e vizinhos preenchidos automaticamente assim que se associarem à comunidade Last.fm.

Como posso importar meu histórico de execuções?

Ao fazer o download do cliente, simplesmente digite seu nome de usuário e senha. Se você tiver o plug-in instalado em um dos media players compatíveis (iTunes, Windows Media Player e Winamp) uma mensagem será exibida.

Uma vez que tenha escolhido carregar seu histórico de execuções, você verá um pequeno aviso em seu perfil, e tudo que precisará fazer é relaxar e esperar até que os servidores processem os dados.

Fingerprinting

O que é o fingerprinting?

Fingerprinting é uma técnica de análise do áudio das faixas que você ouve de modo a gerar uma identificação exclusiva para cada música. Isso nos permitirá identificar e fazer o scrobble do que você ouve sem depender das tags ID3 ou de outros metadados. Esse recurso também nos permitirá identificar automaticamente a grafia correta dos títulos das músicas e limpar os dados em nosso catálogo.

Por enquanto, tudo que o aplicativo desktop faz é coletar fingerprints para aprimorar nosso sistema de moderação. Ele não altera nenhum arquivo MP3 em seu computador.

O processo exige um aumento do uso da CPU no início de cada faixa e às vezes esse consumo elevado de CPU pode ser mais longo, no caso de faixas que ainda não foram totalmente identificadas. Se isso o incomoda, você pode desligar a geração de fingerprints na seção Preferências da página Scrobbling da caixa de diálogo Ferramentas/Opções.

O processo de fingerprinting irá identificar somente os nomes do artista, do álbum e da música. A Last.fm não irá identificar a origem da música. Não saberemos se a música está sendo tocada a partir de um CD ou de um arquivo mp3.

Notificações

O que é o email de recomendações?

A Last.fm enviará a você e-mails ocasionais com os destaques das recomendações em seu painel, incluindo shows, downloads gratuitos e vídeos.

Caso não queira receber esses e-mails, pode-se alterar estas e outras configurações de notificações aqui.

O software Last.fm

O que é o software Last.fm?

O software Last.fm (também denominado "cliente") é um aplicativo usado para executar estações de rádio da Last.fm, fazer o scrobble das músicas ouvidas nos media players do seu computador, editar seu perfil, adicionar tags à sua música, eleger as faixas preferidas ou bani-las, adicionar itens à sua lista, e muito mais.

Quais são os requisitos técnicos para o uso do software?

Microsoft Windows
Para usar a última versão do software, você precisa de um PC com Windows XP ou Vista. Você pode obter a versão mais recente em nossa página de download.

Se estiver usando a versão mais antiga do Windows, por exemplo, Windows 98 ou 2000, pedimos que atualize seu sistema operacional. Se preferir, você pode usar uma versão mais antiga do software (faça o download aqui), mas lembre-se de que, como esta versão está desatualizada, não poderemos ajudá-lo no caso de ela apresentar algum problema.

Apple Mac OS X
Nosso software Mac requer OS X Tiger ou Leopard (10.4.0 e posterior). Você pode fazer o download da última versão em nossa página de download.

Se estiver usando OS X 10.3.9, você pode fazer o download da última versão do software aqui, mas lembre-se de que não poderemos fornecer suporte para essa versão mais antiga, somente para a mais nova. Infelizmente, não existem versões para OS X anteriores à 10.3.9.

Linux
Também oferecemos uma versão Linux do software. Você pode baixar o pacote Ubuntu Gutsy diretamente em nossa página de download, aqui.

O software também está disponível como um tarball fonte no Subversion. Para obter mais detalhes, consulte a seção inferior de nossa página de download.

Quais media players são compatíveis com o software?

Nosso software Windows funciona oficialmente com os seguintes media players:

• WinAmp, versão 5.5x
• Windows Media Player, versões 9, 10, 11
• iTunes, versões 6 e 7
• Foobar2000, versões 0.9.2, 0.9.4, 0.9.5

Esses plug-ins são baixados e instalados automaticamente pelo software; basta ir para o menu Ferramentas > Obter plug-in... e seguir as instruções no assistente de instalação.

Nosso software Mac funciona com iTunes. Por enquanto, não há plug-ins de player para o software Linux.

E se eu estiver usando um plug-in independente ou um aplicativo de outro fabricante?

Oficialmente, os plug-ins independentes Audioscrobbler já não são mais suportados pela Last.fm. Você pode usá-los, mas lembre-se de que não poderemos oferecer suporte em caso de problemas.

Isto também se aplica a aplicativos ou plug-ins de outros fabricantes, como iScrobbler, MobileScrobbler, Amarok ou Rhythmbox. Como eles não foram desenvolvidos por nós, solicitamos que você entre em contato com os respectivos desenvolvedores ou comunidades de usuários em caso de problemas ou dúvidas.

O que devo fazer se o software interromper o scrobbling de minhas músicas?

Se o software interrompeu o scrobbling de suas músicas, pode haver várias razões para isso. As mais comuns são:

1) O software não consegue se conectar à Internet para enviar seus scrobbles. Certifique-se de que a sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente e de que não exista nenhum firewall ou programa de segurança bloqueando o software.

2) O software não consegue se conectar aos nossos servidores de envio, seja porque o servidor está inativo ou porque o software não consegue fazer handshake com o servidor. Em ambos os casos, seus scrobbles estão sendo armazenados no cache local e serão enviados tão logo a conexão com o servidor seja restabelecida. Você pode conferir isso na caixa de diálogo Diagnóstico, encontrada no menu Ajuda; na guia Scrobbling, o status do servidor de envio será "Erro: Não foi possível conectar ao servidor" e ele mostrará as faixas armazenadas no cache.
Se os seus scrobbles estão sendo armazenados no cache por um período mais longo, experimente forçar um novo handshake com o servidor de envio, clicando no seu nome de usuário no menu Conta. Isso deverá acionar o envio das faixas armazenadas.

3) Talvez você não tenha os plug-ins corretos instalados ou eles não estejam instalados adequadamente. Consulte esta seção de Perguntas freqüentes para saber quais os plug-ins aos quais damos suporte e como instalá-los.

4) Se estiver usando o Windows Media Player, certifique-se de que o plug-in do scrobbling esteja ativado no media player. O WMP desativa automaticamente os plug-ins de outros fabricantes se o programa for encerrado inesperadamente.
Para ativar novamente o plug-in, no WMP9, vá para Ferramentas > Opções > Plug-ins > Categoria "Plano de fundo"; no WMP10, vá para Ferramentas > Plug-Ins > Opções > Categoria "Plano de fundo" (WMP10) e no WMP11, vá para Em Execução > Plug-ins > Outros e marque a caixa de seleção ao lado de "Last.fm Plugin".

5) É possível que você esteja usando uma versão desatualizada do software, do plug-in do media player ou do media player propriamente dito. Se for compatível com o seu sistema operacional, recomendamos que você atualize para as últimas versões de software, plug-in e media player.

Se isso não solucionar o problema, siga as instruções postadas aqui.

Se ainda estiver com problemas de scrobbling, envie-nos um e-mail de suporte com o máximo de detalhes possível:

• Que sistema operacional você está usando?
• Quais media players (e respectivas versões) você está usando?
• Quais versões de software e de plug-ins de media player você instalou? Para saber os detalhes, abra o menu Ajuda > Sobre a Last.fm...)

Você sabe dizer em que ponto o processo de scrobbling falha – por exemplo, a música que você está ouvindo no seu media player aparece no player do software, a caixa de diálogo de diagnóstico informa que as suas faixas estão sendo armazenadas no cache ou não aparece nenhum tipo de mensagem de erro?
- Use a função "Copiar para a área de transferência" na caixa de diálogo Diagnóstico para copiar e colar essas informações no e-mail de suporte que você nos enviará. Quanto mais informações você nos der, melhor será para nos ajudar a fazer com que o seu software entre novamente no scrobbling. Ajude-nos a ajudar você. :)

Scrobbling com o iPod

Como fazer o scrobbling do meu iPod?

É necessário ter a última versão do nosso software instalada para poder usar o cliente Last.fm para fazer o scrobbling do seu iPod com o iTunes 7.

Para usar o software Last.fm para fazer o scrobbling das músicas tocadas no iPod, certifique-se de que seu iPod seja sincronizado com o iTunes.

A primeira vez que seu iPod for conectado com o software da Last.fm configurado e em execução, aparecerá uma mensagem ao lado do ícone da Last.fm na área de notificação da barra de tarefas informando que o scrobling do iPod foi ativado. O software não perguntará toda vez se deseja fazer o scrobbling com o iPod, mas se deseja ter esta opção habilitada, altere as configurações da seção iPod da caixa de diálogo Opções (Preferências no Mac).

Desconecte o iPod, ouça algumas faixas, e depois conecte-o novamente. Agora o iTunes fará a sincronização e a atualização do número de faixas executadas no iPod. Feito isso, o software da Last.fm analisará a contagem das faixas atualizadas no iTunes para descobrir se houve novas execuções no iPod. Isto pode demorar alguns minutos. Se novas faixas forem encontradas, o software da Last.fm lhe mostrará as faixas identificadas e lhe perguntará se deseja fazer o scrobbling destas.

A quais modelos de iPod a Last.fm fornece suporte?

A Last.fm fornece suporte a todos os modelos de iPod, Firewire e USB, inclusive iPhone e iPod Touch.

No entanto, o scrobbling com o iPhone e iPod Touch ainda não pode ser feito no Linux.

Parece que meu iPod fez o scrobbling, mas as faixas ainda não aparecem no meu perfil.

Uma vez feita a sincronização do iPod com o iTunes, as faixas podem demorar até 20 minutos para aparecer no seu perfil.

Para conferir o histórico de envios, vá para a página do seu perfil e clique no título "Faixas recentes", que lhe permitirá ver seus últimos scrobbles.

Aqui, você pode observar que caso uma faixa tenha sido executada no iPod várias vezes, todas as ocorrências têm a mesma hora, e que todas as execuções em um iPod Shuffle também mostram a mesma hora. Esse é o comportamento esperado, e você pode remover as faixas aqui se desejar.

Posso fazer o scrobbling com o meu iPod em qualquer iTunes?

Com iPods em modo automático, a sincronização somente será feita com iTunes que estejam sincronizados com o seu iPod.

Com iPods em modo manual, a sincronização pode ser feita em qualquer iTunes. Mas o processo deve ser feito apenas uma vez, caso contrário terá scrobbles duplicados.

Posso fazer o scrobbling de um iPod gerenciado manualmente?

Sim. Porém a sincronização automática é a mais recomendada.

O scrobbling feito com o iPod em modo manual pede que as faixas sejam manualmente transferidas para o seu iPod, através do iTunes. Pode-se fazer o scrobbling de iPods em modo manual depois da primeira sincronização com o iTunes.

Se faixas são adicionadas ou as tags de suas faixas são alteradas no seu iPod após a sincronização, deve-se ejetar e plugar o iPod novamente para garantir que o scrobbling destas faixas será feito na próxima vez.

Posso fazer o scrobbling do meu iPod no Linux?

Sim, é possível fazer o scrobbling no Linux. Basta acessar "Fazer scrobbling com iPod" em "Ferramentas" no software da Last.fm.

Sempre que faço scrobble de meu iPod, algumas faixas ouvidas há muito tempo são detectadas.

Verifique se algumas dessas faixas aparecem mais de uma vez em sua biblioteca do iTunes. Em caso afirmativo, remova a entrada duplicada; isso deverá interromper a detecção destas faixas pelo scrobbler do iPod.

Quando ouço meu iPod em modo manual pelo iTunes, as faixas são detectadas duas vezes pelo scrobble.

Este é um problema conhecido. Por enquanto, você pode contorná-lo, desativando o scrobbling em tempo real no cliente Last.fm quando estiver ouvindo por meio do iTunes. Ou então ative a opção "Sempre confirmar scrobbles do iPod" na caixa de diálogo "Opções" do cliente e, em seguida, responda "Não" quando o cliente perguntar se você deseja fazer o scrobble das faixas.